JACOBS® Web Sitesi Gizlilik Politikası


Kapsam

Bu JACOBS Web Sitesi Gizlilik Politikası, kişisel verilerin JACOBS DOUWE EGBERTS BV, bağlı kuruluşları ve iştirakleri (''JDE'') tarafından JACOBS® Markalı Ürünler ve bu web-sitesi ile bağlantılı olarak toplanması, kullanılması ve başka şekillerde işlenmesini kapsamaktadır. Bu web-sitesini kullanarak, bu Gizlilik Politikasının şartlarını tasdik ve kabul etmiş olmaktasınız.

 

Kişisel verilerinizden kim sorumlu?

Şirket merkezi Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam, Hollanda adresinde bulunan JACOBS DOUWE EGBERTS BV, kişisel verilerinizin JACOBS® Markalı Ürünler ile bağlantılı olarak toplanmasından ve işlenmesinden nihai sorumlu tüzel kişidir.

JDE, gizliliğinize ve bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin güvenliğine saygı duymayı ve bunları korumayı taahhüt eder.

 

Kişisel verilerinizi niçin topluyoruz?

Kaydolmayı veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçmeyi seçtiğinizde, sizden adınız, adresiniz, ikamet ettiğiniz ülke ve e-posta adresiniz gibi bazı kişisel bilgilerinizi ve JACOBS® Markalı Ürünleri kullanımınıza ilişkin bazı isteğe bağlı bilgileri isteyeceğiz. Bu bilgiler, bilgilerin toplandığı anda belirtildiği şekilde:

  • Geri bildirimleriniz veya hizmet taleplerinize cevap verilmesi gibi kişisel bir şekilde sizinle iletişim kurmamıza veya JACOBS® Markalı Ürünler hakkında bilgi almayı seçmeniz halinde, JACOBS® Markalı Ürünler hakkında sizi bilgilendirmemizi,
  • JACOBS® Markalı Ürünlere ilişkin yapacağınız satın alımları yönetmemizi ve bunları yerine getirmemizi,
  • JACOBS® hesabınızı yönetmemizi,
  • Herhangi bir yarışma, promosyon, anket veya web-sitesi özelliklerine katılımınızı yönetmemizi,
  • Pazar araştırması yapmamızı ve işimizi geliştirmemizi,
  • İstatistiksel amaçlar,
  • Doğrudan pazarlama amaçları dahil olmak üzere, gelecekteki promosyon ve pazarlama bilgilerini iletmemizi,
  • Soru veya şikayetleri ele almamızı sağlamaktadır.

 

Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?

Kişisel verilerinizi bizimle birkaç şekilde paylaşabilirsiniz, örneğin:

  • Hesabınızı oluşturarak,
  • Bültenimize abone olarak,
  • Tüketici Hizmetleri Merkezimizle e-posta, telefon yoluyla veya yazılı olarak iletişime geçerek,
  • JACOBS® Markalı Ürününüzü (çevrimiçi olarak ya da ürünle birlikte gelen cevap kartını doldurup geri göndererek) kaydettirerek,
  • Bir tanıtım, etkinlik, yarışma veya çevrimiçi foruma katılarak veya
  • Doğrudan bu web-sitesinden bir JACOBS® Markalı Ürün veya hizmet satın alarak,
  • Web-sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza bırakılan çerezlerle.

 

Kişisel verilerinizi nasıl paylaşıyoruz veya aktarıyoruz?

JACOBS® Markalı Ürünlerin satışından ve pazarlanmasından sorumlu olan iş birimlerinin dünya genelinde JDE şirketleri olduğunu bilmelisiniz. Sonuç olarak, kişisel verileriniz dünya genelinde paylaşılabilir ve/veya aktarılabilir.

Bazı üçüncü ülkelerin kişisel verileriniz için yeterli düzeyde koruma sağlamadığını lütfen unutmayın. Bununla birlikte, JDE'nin verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için uygun önlemleri alacağından emin olabilirsiniz.

JDE ayrıca kişisel verilerinizi JDE adına bazı işleme faaliyetlerini yerine getirmeleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya acenteleri ile paylaşabilir. Bu Politikada belirtilenler dışında, JDE, kişisel verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda kullanmalarına izin verecek şekilde üçüncü taraflara satmayacak, kiralamayacak veya vermeyecektir. JDE, bu hizmet sağlayıcılarından kişisel verilerinizi özenle korumasını istemektedir.  

JDE zaman zaman bir işletmeyi (bir kısmını) başka bir şirkete satabilir. Bu işletmenin JACOBS® Markalı Ürünler ile ilgili olması durumunda, yapılacak mülkiyet devri kapsamında kişisel verileriniz işin yeni sahibine aktarılabilir.

Aksi durumda, kişisel verilerinizi sadece dolandırıcılığın önlenmesi ve dolandırıcılıkla mücadele ve ihtilafların çözümü için veya ilgili koşullar altında gizlilik menfaatlerinizden daha ağır basması gereken işimizin güvenliği ve personelimizin emniyeti gibi diğer zorunlu meşru gereksinimler için gerekli olduğu hallerde yasaların gerektirdiği veya izin verdiği şekilde yayınlayacağız.

 

Seçimleriniz

JACOBS® Web Sitesine kaydolmayı seçmeniz halinde, JDE ve temsilcilerini, kişisel verilerinizi yukarıda açıklanan amaçlarla bağlantılı olarak toplaması, saklaması, kullanması, açıklaması ve başka şekillerde işlemesi için yetkilendirmiş olmaktasınız.

 

JACOBS® Web Sitesine kaydolma

Sizi ilgilendirebilecek JACOBS® Markalı Ürünler hakkında size e-posta, posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bilgi göndermek istiyoruz, ancak bunu yalnızca bizden bu tür iletişimleri almayı kabul etmeniz halinde yapacağız.

Şimdi vereceğiniz katılmama kararınızın, daha önce farklı iletişim bilgileri veya farklı bir kullanıcı hesabı kullanırken bizimle paylaştığımız iletişim tercihlerinizi etkilemeyeceğini lütfen unutmayın.

Aşağıdaki abonelikten çıkma seçeneklerinden birini kullanarak, JDE'den JACOBS® Markalı Ürünler ile ilgili başka iletiler alma üyeliğinden çıkma fırsatınız olacaktır:

  • JACOBS® tarafından gönderilen e-postaların sayfa alt bilgisinde bulunan abonelikten çıkma seçeneğini tıklayarak,
  • Profilinize çevrimiçi erişerek ve iletişim tercihlerinizi değiştirerek.

JACOBS® Markalı Ürünler ile ilgili herhangi bir iletişim aboneliğinizi iptal ettiyseniz, işleme süresi ve üretim çizelgeleri nedeniyle , hâlihazırda üretimde olan iletileri almaya devam edebilirsiniz.

 

Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz?

JDE, bu verilerin kaybolmasını veya yasa dışı işlenmesini önlemeye yönelik uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini alacaktır. Buna güvenli kayıt formlarının kullanılması, verilerin şifrelenmesi ve kişisel verilerinize erişimin kısıtlanması dahil olabilir.

 

Kişisel verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Hesabınızı kapattıktan veya sildikten sonra, kişisel verileriniz makul bir süre içerisinde silinir. Kişisel verileri yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, ihtilafları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için saklarız.

 

Çerezler ve web-sitesi takibi

Çerez, belirli web-sayfaları ziyaret edildiğinde bilgisayarınızda web-tarayıcısı içerisinde saklanan küçük bir veri dosyasıdır. Çerez, tek başına bilgi içermez veya toplamaz, ancak bir web tarayıcısı aracılığıyla bir sunucu tarafından okunduğunda, hataların tespit edilmesi gibi daha kullanıcı dostu bir hizmet sağlamayı kolaylaştıracak bilgiler verebilir. Çerezlerin ne olduğu, çerezleri nasıl kullandığımız ve çerezleri nasıl kontrol ettiğimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen JACOBS Çerez Politikamıza bakın.

 

Çocuklar

Ebeveynlerin, on altı yaşından küçük çocuklarının çevrimiçi etkinliklerini denetlemede aktif rol almasını şiddetle tavsiye ederiz. JDE genelde çocuklardan kişisel veri toplamaya ve/veya genelde çocuklarla bilerek iletişim kurmaya çalışmaz. Bununla birlikte, bir çocukla iletişim kurmamız gerektiğinde, sadece çocuğun sorusuna cevap verdiğimiz veya çocuğun talep ettiği hizmeti sunduğumuz durumlar dışında, çocuğun kişisel verilerini kullanmadan önce ebeveynlerine veya yasal vasilerine izin vermeleri için makul bir fırsat vermeye gayret gösteririz.

 

Politika değişiklikleri

Bu JACOBS® Gizlilik Politikasında zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Bu nedenle, bu politikayı sürekli olarak kontrol etmeniz tavsiye olunur. Bu politika en son 14 Haziran 2016 tarihinde değiştirilmiştir. 

 

Sorular ve geribildirimler

Gizlilikle ilgili soru ve yorumlarınızı lütfen privacy@jdecoffee.com adresine gönderin.

 

Ayrıca, kişisel verilerinize her zaman erişim talebinde bulunabilir ve verilerin belirtilen amaçlar bakımından doğru olmaması veya ilgisiz olması durumunda verilerinizin düzeltilmesini ve/veya silinmesini talep edebilirsiniz. Bu amaçlar için privacy@jdecoffee.com adresinden iletişime geçebilir ve adınızı ve adresinizi belirtebilirsiniz.